WEST JORDAN, UTAH- Autoridades de la Ciudad de West Jordan reportaron un incidente de ciberseguridad en su plataforma tecnológica que habría afectado algunos servicios.
El incidente se registró el pasado miércoles 14 de junio de 2023, y habría afectado nuestro sistema telefónico y algunos servicios en línea. No ha afectado el despacho de seguridad pública ni los tiempos de respuesta.
"Tan pronto como nos dimos cuenta de la interrupción, nuestro equipo tomó medidas rápidas para proteger nuestro entorno de red. También nos asociamos con expertos independientes en ciberseguridad y análisis forense digital para ayudarnos tanto en nuestros esfuerzos de respuesta como en el proceso de restauración", dijo la ciudad.
La restauración de sistemas y datos es la prioridad, dijeron las autoridades, y están trabajando para garantizar su recuperación segura. Sin embargo, dijeron que no pueden proporcionar un cronograma exacto de cuándo se restablecerá el acceso completo.
¿Qué significa esto para los residentes?
El mayor impacto para los residentes será el retraso de los plazos de comunicación y procesamiento. Si tiene una factura de servicios públicos actual que debe pagarse, puede utilizar el portal de pago seguro en línea o pagar por teléfono al 844-793-0773.
Las autoridades dijeron que su nueva factura de servicios públicos puede retrasarse. Si tiene preguntas, puede enviar un correo electrónico a customer.service@westjordan.utah.gov.
