SALT LAKE CITY

Llamadas innecesarias saturan líneas de asistencia médica

El centro de salud indicó que las personas buscan información y pruebas del mortal virus

El Hospital Intermountain Healthcare, InstaCares y otras clínicas informaron que están viendo un aumento de llamadas de personas que buscan atención para el coronavirus COVID-19 que no están enfermas y que están abrumando el sistema de salud.

Las autoridades del centro de salud indicaron que las personas buscan información y pruebas del mortal virus, y están afectando la capacidad de los médicos para evaluar adecuadamente a pacientes que lo necesitan.

"Debido a estos altos volúmenes de personas sanas que llegan a nuestras instalaciones, está afectando la capacidad de nuestros cuidadores para brindar atención a aquellos que realmente lo necesitan", dijo Eddie Stenehjem, médico especialista en enfermedades infecciosas de Intermountain Healthcare.

"Entendemos por qué algunas personas están preocupadas, pero le estamos pidiendo al público que no vaya a hospitales y clínicas para la prueba COVID-19 si los síntomas no están presentes, como tos, fiebre o falta de aliento", agregó Stenehjem.

"En cambio, le pedimos al público que use Intermountain Connect Care o Intermountain Health Answers para averiguar si las pruebas son necesarias, para no sobrecargar nuestros hospitales, clínicas y salas de emergencias", finalizó el especialista.

Los médicos están pidiendo a las personas que no se sienten bien que se queden en casa y utilicen estas otras opciones sobre instrucciones sobre si deben ir o no a un centro de salud para una evaluación adicional.

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